主动巡检的衣拿智能服务团队，被赞“太贴心”！
真正从用户角度出发，急用户之所急，想用户之所想，做好售后每一步，给用户最贴心的服务!
2021年浙江衣拿智能科技股份有限公司（以下简称：衣拿）售后巡检服务正全面启动！
一次购买 终身服务
在客户服务方面，衣拿有着完整的售后服务保障体系：
①7×24小时无节假日响应为客户保驾护航；
②提供线上技术支持，5分钟内快速响应服务；
③24小时内城市服务点同城到厂服务，48小时内跨区域到厂服务；
④定期的巡检服务行，要求安维工程师对客户设备进行全面排查，防患于未然，最大限度的保障客户利益。
一手包办 超省心！
各地巡检工作已在如火如荼的开展当中。4月上旬，衣拿巡检团队到达此次巡检行动的华南首站——深圳赢领智尚。安维工程师们对整厂系统中的每条吊挂线、工作站进行了仔细检查和测试，确保设备能够可靠、稳定地运行。
洞察客户需求，倾听客户声音。在检测的同时，安维工程师还与现场生产管理、设备机修人员交流了系统使用情况，结合客户实际情况和专业角度提出了合理化的服务方案。
同时，也收集了客户的意见和建议，做好反馈记录，以便更好地满足客户个性化需求、提高生产效率、降低生产成本、保障产品质量。
服务 保障
衣拿标准化、规范化、专业化的服务保障获得了客户的高度认可。
“我很少主动联系衣拿的服务人员，因为设备真的很少会出现问题。但是他们却经常性的到现场来检查，真的太贴心了，用你们的产品很放心，以后我的新厂房规划还是首选你们衣拿！”
衣拿将以“7×24小时无节假日响应”的服务理念贯彻到底，保障衣拿的高质量服务，提高产品的使用性能，为客户创造更大价值。
