美时达:以系统化的差异赢得竞争
以服装工厂智能化设备和零件完整解决方案为定位的美时达公司,在浙江东阳众多缝制机械零件供应商中走出了一条有特色的发展路径。面对新冠疫情的不确定性,美时达不断完善产品和服务为一体的系统化差异,夯实核心竞争力优势。
记者:海外疫情当前充满不确定性,这一年多以来,贵公司如何应对疫情给海外业务带来的各种影响,采取了哪些措施?
张总:1.快速结合客户需求,开发新品。例如在疫情初始阶段,公司快速结合供应链优势、技术优势、品控优势和生产优势,积极投入抗疫产品的开发和销售,并实现从口罩机、熔喷布、口罩全产业链的覆盖。
2.积极拓展线上渠道。积极打通因为疫情带来沟通不畅的问题。通过线上展会、线上会议、线上产品推介,快速将新品与全球客户共享。
记者:当前行业普遍面临着原材料价格上涨,生产成本压力增加等问题,贵公司在今年是否有调整产品价格,对此问题如何看待?
张总:在面临原材料价格上涨,生产成本压力增加的情况下,公司通过生产周期和采购的合理优化,将影响降到最低。公司始终秉承“客户第一”的原则,只对极小部分产品价格进行了调整。原材料价格上涨只是因为外部因素,短暂现象,后期势必会回归正常。
记者:当前缝制机械市场由于同质化现象严重导致价格竞争非常激烈,贵公司进行了哪些方面的调整,以突显品牌竞争力?
张总:公司一直秉承差异化服务。市场的竞争已经从“点对点”的竞争,逐步往“系统化”的竞争发展。到如今公司已经形成从产品品类、产品品质、售后服务、生产优化为一体的系统化差异。
产品品类:实现顶级缝纫机品牌零部件全覆盖YAMATO、JUKI、PEGASUS、BROTHER、JACK,优化供应链,实现即时供应。
产品品质:推出原装品质和经济型品质,符合客户根据自身生产需求和经济效益要求。
售后服务:服务全流程实现标准化,推出客户100%品质无忧保证。
生产优化:通过生产技术改进、提高生产效率,不断推出更具竞争力的产品。
记者:当前服装制造行业正在处于劳动密集型向资本密集型产业过渡阶段,作为缝制设备供应商,贵公司如何看待智能设备的发展方向?并通过哪些渠道获得研发动机?
张总:智能化和数据化是现在企业的核心竞争力。公司一直与整机企业保持良好的合作,及时了解整机企业智能化趋势和客户需求,不断推出零部件的定制化服务和智能化装置的系统解决方案。结合企业自身特点,定制化开发ERP和OA办公系统实现企业内部全数字化沟通。并通过行业峰会、展会、客户拜访积极获得研发方向。
记者:今年一季度市场复苏明显,到了二季度市场需求有所下滑,贵公司如何看待下半年的市场行情?
张总:市场处于正常的波动,一季度的复苏因为国外疫情持续,服装订单回流到国内,整机厂和零部件厂库存消耗,疫情期间裁员以及经销商备货等多方面因素,出现明显复苏。第二季度已经下滑。下半年随着市场旺季到来,疫情的逐渐控制,销售行情也会回弹。