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见解独到、大胆创新——他是服务明星陈加攀

陈加攀从2015年加入到顺丰海公司从事的就是奔马裁床和铺布机的售后服务工作。在之前他一直是从事自动裁床裁剪工作,因而他对于服装工艺和裁剪工艺十分熟悉,所以一到顺丰海公司就展示出他在裁剪应用方面的优势。


尤其是对于一些特殊材料的裁剪他有着独到的见解,也对奔马产品在箱包、羽绒服、医疗裁剪方面上的应用提供了可行性的方案。


在箱包方面,陈加攀提出大创和博海箱包裁剪特殊三冷却方式,配合刀频参数的客户熟练的应用,让客户对奔马裁床赞不绝口,并让客户后期继续增加多台奔马设备。

羽绒服裁剪方面,也帮助奔马成功签下多家客户,例如鸿星尔克、安踏,配合奔马CAD对于图形优化和裁割路径优化,加上刀盘冷却和刀盘悬停功能的应用,完美地达到客户的使用要求。

对于医疗裁剪方面,和稳健医疗、弓立医疗有着深度合作,使得液体和刀盘双冷却得到充分应用。


平心而论,这些特殊材料的裁剪对于服务工程师的要求是非常高的,但陈加攀一直不断创新突破自己,使奔马裁床在这些特殊瓶颈裁剪行业得到应用。

设备安装方面,陈加攀也是一直细心指导同事,亲力亲为将每台奔马设备按照最高要求安装到位,不管天气再炎热,只要设备到位就开始战斗在一线。


有次佳德兴引进了奔马裁床,下午到货,他带领顺丰海团队通宵加班,让客户第二天直接投入使用,这不仅体现出奔马人敢闯敢拼的服务精神,更是奔马“快速服务”理念的贯彻落地。


培训方面,陈加攀也是极尽可能将自己所学知识、技术要领毫无保留传授给客户,让奔马裁床在客户那里真正做到“设备好,更好用”。

陈加攀,是奔马当之无愧的服务明星!
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