电脑同步车屏幕出现了E-03是什么意思
练内功、提技能,布鲁斯技能培训活动7月1日在杭州佳田布鲁斯旗舰店如期开展。此次活动佳田团队积极响应,共安排16人参与培训。通过2天培训学习,技术服务团队能力得到明显巩固和提升。
此次培训活动的讲师是布鲁斯资深服务工程师乔亚军乔工,乔工采取理论与实践相结合的方式,深入浅出地为佳田团队奉上了生动的一课。
在理论上,乔工不仅开展了特种机培训,还开展了模板机专场培训。为了提高对模板机使用便捷性的感知,他从新老客户痛点需求普及免基准模式、新老机器软件通用模式,让大家直观了解。
为了更好的提升实战维修能力,乔工结合近期在巡检活动中出现的问题,特别仔细地进行了问题分析和经验分享,让大家以后工作中遇到类似问题能第一时间知道解决方法、更好地服务客户。
售后师傅张志明分享学习心得:在工作中,作为技术服务团队,要深入到客户当中去,在客户现场要勤于观察,独立思考,多与客户沟通。对于在不同环境下,问题快速处理至关重要。培训是一种学习的方式,而大家处理问题的过程是一个经验积累的过程,只有通过不断的学习和经验积累,才能得到自身服务能力不断地提升。
对于这次的培训,佳田团队负责人朱坚朱总表示:此次培训不仅是尽快掌握产品知识和提高服务技能的有效手段,更是业务团队争夺市场先机的有力保障。
“以培训提技能,以技能强服务,以服务促销售。”一切的服务都要从客户的根本利益出发,着眼于客户的实际需求,有针对性地做好售后服务工作,切实落实‘及时发现 确实弄清 正确解决’的三个服务环节,这是布鲁斯服务长久以来的坚持。
凭借着这股韧劲,布鲁斯才能得到客户的点赞,才能得到客户的信赖,才能得到不断的增长业绩,才能长久地立于市场不败之地。
(PPT理论和机器实操结合培训)
为了更好的提升实战维修能力,乔工结合近期在巡检活动中出现的问题,特别仔细地进行了问题分析和经验分享,让大家以后工作中遇到类似问题能第一时间知道解决方法、更好地服务客户。
(左一为张志明师傅)
售后师傅张志明分享学习心得:在工作中,作为技术服务团队,要深入到客户当中去,在客户现场要勤于观察,独立思考,多与客户沟通。对于在不同环境下,问题快速处理至关重要。培训是一种学习的方式,而大家处理问题的过程是一个经验积累的过程,只有通过不断的学习和经验积累,才能得到自身服务能力不断地提升。
凭借着这股韧劲,布鲁斯才能得到客户的点赞,才能得到客户的信赖,才能得到不断的增长业绩,才能长久地立于市场不败之地。