坎车针杆压脚部位回油正常，但还是会漏油，

山东菏泽汇海机电设备有限公司起始于菏泽地区最早的缝制设备商行，距今已有30年创业经历，从事布鲁斯品牌代理已有10年时间。这些年来，汇海机电全心全意为客户着想，努力为客户提供全方位服务，用真诚赢得了市场的广泛赞誉。



信息系统是服务体系的重要组成部分，是服务团队准确出击、快速服务最有利的支持保障。在服务行业之中，构建全渠道的信息采集与保存系统，显得格外重要。早在公司要求实现信息化记录之前，汇海机电就率先开始了信息化沉淀工作，从客户报修、服务记录到客户满意度，各个节点都及时做好完整的记录。不仅能迅速查阅，还能够在服务团队内部实现信息共享。


  2  服务全覆盖

近十年来，汇海机电不惜投入大量资金，不断充实售后服务人员，从最初的3人服务团队，发展到现在的21人服务团队，业务涵盖菏泽全市7县2区。汇海机电配有13辆服务专车，接到报修信息后，可以在第一时间内给客户提供维修服务。


为提升服务质量，汇海机电定期安排服务人员参加公司组织的培训学习，以熟悉新品功能、提升维修技术。汇海机电与国泰、H&M、安踏、李宁、海澜之家、CK等客户，长期保持着友好合作的业务关系，将业务范围扩展到缝制行业的所有产品。

近期，为支持防疫工作，保障防护服生产，汇海机电实行0点售后服务保障模式。电话24小时开机，凌晨12点之前，只要客户有需求，就会安排上门维修服务。强大的服务团队、快速的维修方式、全品种的服务模式，保证了汇海机电在区域内实现信息无死角、服务全覆盖。

  3  巡检全区域

为给客户更好提供全程优质服务，汇海机电在成立电控快修中心的基础上，一直牢牢把准维修巡检这根主线，坚持不懈做好主动送服务上门。中小客户设备较少，服务需要更加精准，因为一两台机器出现故障，可能就会对生产效率产生很大影响。考虑到这种现实需求，汇海机电将服务人员按照区域进行分配，在不影响紧急维修的同时，主动上门开展巡检活动，帮助客户解决现实问题、解除设备隐患。

巡检活动不仅解决了客户使用设备遇到的各种问题，还让客户亲身体会到布鲁斯的服务质量，拉近了与客户的距离，同时还宣传了布鲁斯品牌，收获了良好的用户口碑。近期，菏泽金利源服饰在扩大生产规模时，都选择使用布鲁斯设备，老板还介绍多个服装厂采购布鲁斯设备，从而促使布鲁斯产品实现了逆势增长。

汇海机电以高效的服务团队、客户第一的服务理念，为客户提供全程的陪伴与优质的服务，在客户中赢得了口碑，在区域市场上树立了良好的服务品牌。