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[闲聊吧] 一个维修人员应具备的最起码的心理素质(转载)

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楼主
发表于 2013-8-4 11:39:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今天看到这么好的文章.转载来学习心得.原文如下:   做为一个维修工程师,如果因为维修成本而放弃维修,那恕我直言,你靠维修创业的道路也会走不远。
一直以来,在我带过的徒弟中,最讨厌那些上来就说这东西太便宜了,不如再买个划算的人了,如果他知道是哪里坏了,我可以忍受,如果问他哪个件坏了,他都弄不准,我心里就想,既然你放弃这些元件,那么我也就放弃你了。
一些莫明其妙的人经常拿一些莫明其妙的东西来,此时是徒弟还有新手最好的练习,因为不指望他们挣钱,所以要不计一切成本维修好任何一件电器,经常有些老爷爷奶奶拿一些两三块钱的充电器,萤光灯的灯座,手电筒,收音机等等来让修修,此时我都会让徒弟们来应付,看他们是否懂得和人打招呼,询问故障出现后的情况,以前出现毛病时的环境等等,这些做为他们维修的依据,然后他们自行拆开(拆东西也是一个非常重要的技能,要不断练习),然后维修,有旧件就换,换好后交给这些老爷爷奶奶,并且是免费的,但如果没有旧件我要让他们把出现的毛病和故障点,以及他们这样判断的原因告诉我,我确认他们是对的,就让他们把东西装好还给人家,告诉人家哪里坏掉。如果有些判断错误的,我会让他们把一些旧件拆好换上,如果还是解决不了,让他们进一步分析,如果没有更换件,我会让他们把这些东西放在一边,在进货的时候把这些件一块发几个,回来后他们继续,等有结果告诉我,直到正确结果出现。完了除总结完经验以后,还要总结为什么会判断方向偏差的原因。
我们维修,可能前期会投入,或者新产品出来会出现维修亏损,但修好后我们就赚了,虽然金钱上暂亏损,我们帮别人修好了东西,别人高兴,我们是帮助别人,心里也非常愉快,遇到一些难题,不断钻研,不断分析,到修好的那一刻,我们的心情,不亚于一个奥运金牌选手的心情,而我们不管成功或者是失败,都要不断的前进,不断和积累,不断的跟进,不断的创新,不认识的电子产品来了,我们要维修,新电子产品在面市的时候,我们要掌握他们的信息,了解他们的工作原理。
个人总结:
维修是一种不计成本的工作,维修是一种很开心的工作,维修是一种不断积累的工作 (转载来自 李永恒 工程师)

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2#
发表于 2013-8-4 11:46:30 | 只看该作者
很好的心态,要学习!
感谢楼主分享!
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3#
发表于 2013-8-4 13:58:43 | 只看该作者
学习了,感谢分享
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4#
发表于 2013-8-4 14:19:16 手机论坛 | 只看该作者
感谢分享
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5#
发表于 2013-8-4 16:06:26 手机论坛 | 只看该作者
说得很对
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6#
发表于 2013-8-4 17:03:39 | 只看该作者
感谢分享.
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7#
发表于 2013-8-4 18:36:41 | 只看该作者
理想很丰满 现实很残酷
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8#
发表于 2013-8-4 18:52:05 手机论坛 | 只看该作者
学习学习,
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9#
发表于 2018-3-31 10:52:22 | 只看该作者
相由心生。学习了。
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